Hilfe & Support

Willkommen beim TUXEDO Support - wie können wir Ihnen helfen?

 

Systemwiederherstellung

Setzen Sie Ihr System ganz einfach in den Auslieferungszustand zurück.

Treiber

Treiber, Firmware und Tools zum Download für alle TUXEDO-Modelle.

Service

Unsere Hilfs- und Serviceangebote finden Sie nachfolgend.

 

 

Direkt ansprechbar

Sie benötigen direkt Hilfe von einem unserer Servicetechniker? Dann sind gerne für Sie da:

 

Per E-Mail

Sie entscheiden, wann und wo Sie uns kontaktieren. Wir bearbeiten Ihr Anliegen und informieren Sie anschließend ebenfalls per E-Mail. So sind Sie flexibel und müssen nicht auf Rückrufe oder ähnliches warten.

Telefonisch

Gerne beantworten wir Ihre Fragen und helfen Schritt für Schritt, direkt am Telefon. Wir nehmen uns Zeit und erklären Ihnen, wo es hakt. Im Notfall bieten wir Ihnen sogar Hilfe über ein Fernwartungstool an - natürlich nur wenn Sie das möchten. Wir respektieren hierbei Ihre Privatsphäre zu 100%!

Per DHL

Sollte es tatsächlich nötig sein, nehmen wir uns Ihres Problems auch bei uns vor Ort im Servicecenter an. Hierzu erhalten Sie nach Rücksprache von Ihrem zuständigen Servicetechniker die entsprechenden Unterlagen für die Einsendung.