Ich habe Probleme mit der WLAN-Verbindung - TUXEDO Computers

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Ich habe Probleme mit der WLAN-Verbindung

Es kommt leider bei WLAN-Netzen immer wieder einmal vor, dass Probleme auftreten. Gerade wenn neue Geräte in ein bestehendes Netz integriert werden, kann es zahlreiche Problemursachen geben
Prüfen Sie vorab bitte Folgendes:

  • Die verfügbaren IP Adressen können erschöpft sein oder es könnten z. B. MAC Filter am Router aktiv sein.
  • In Ihrem Router ist die Option "" oder Ähnliches aktiviert!
  • Unterschiedliche Einstellungen bei der Verschlüsselung können zum Problem werden. Prüfen Sie bitte die Einstellungen am Router und in der WLAN-Verbindung im System.
  • Viele WLAN-Router haben Energiesparoptionen, die die Signalstärke auf ein Minimum reduzieren. Bewegt man sich dann mit dem Gerät, kann es zu Verbindungsabbrüchen oder sehr schlechter Verbindung kommen. Bitte prüfen Sie die Energie-Einstellungen Ihres Routers.
  • Es ist im Allgemeinen meist hilfreich, wenn man bei der Integration neuer Geräte das Netzwerk einmal zurücksetzt, sodass eventuell hinderliche Einstellungen beseitigt werden (z. B. IP-Adressen-Pool). Außerdem sollten dann alle Geräte Ihre IP-Adressen automatisch beziehen oder alle fest konfiguriert sein. Eine Misch-Konfiguration führt manchmal zu Problemen.
  • Bei anhaltenden Problemen sollte man alle Geräte aus dem Netzwerk abmelden und nur einzeln nach und nach wieder anmelden. So kann man noch mögliche Störquellen identifizieren.
  • Manchmal hilft es, in den Verbindungseinstellungen im System den IPv6 Modus auf "ignorieren" zu setzen. So wird für die Verbindung nur IPv4 verwendet, was meist stabiler funktioniert.


Spezielle Probleme:

  1. Sie haben häufig Verbindungsabbrüche und erhalten in der syslog dazu die Meldung "[...]Connection disconnected (reason -3)".
    Öffnen Sie bitte ein Terminal und geben dort folgende Befehle ein:
    sudo cp /etc/modprobe.d/iwlwifi.conf /etc/modprobe.d/iwlwifi.conf.bak
    sudo echo "options iwlwifi 11n_disable=1" | sudo tee  /etc/modprobe.d/iwlwifi.conf
    sudo reboot

    Damit deaktiviert man das "N"-Netz, was meist zu einer deutlichen Verbindungsstabilität führt.
    Falls die Änderung nichts bringt, kann man die Datei aus dem Back-up wiederherstellen:
    sudo rm /etc/modprobe.d/iwlwifi.conf
    sudo cp /etc/modprobe.d/iwlwifi.conf.bak /etc/modprobe.d/iwlwifi.conf

     
  2. Es werden keine WLAN-Netze angezeigt
    Dies ist meist der Fall wenn die WLAN-Karte nicht erkannt wurde, weil z. B. die passenden Treiber für den verwendeten Kernel fehlen.
    Zunächst prüfen wir einmal welcher WLAN-Chipsatz im Gerät ist:
    lspci
    In der Ausgabe suchen wir den passenden Network controller, z. B.:
    04:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 3160 (rev 83)
    Je nach Chipsatz und Kernelversion können Sie hier die Treiberdatei herunterladen: https://wireless.wiki.kernel.org/en/users/Drivers/iwlwifi
    Der jeweilige Download beinhaltet dann immer eine "iwlwifi-****.ucode" Datei, die nach "/lib/firmware" (als sudo) kopiert werden muss. Nach einem Neustart sollten die Treiber dann automatisch gefunden und geladen werden.
     
  3. Die WLAN-Verbindung klappt nur in unmittelbarer Nähe zum Router
    In diesem Fall ist es wahrscheinlich, dass es ein Problem bei den WLAN-Antennen im Gerät gibt.
    Sie dürfen gerne selbst nachsehen, ob z. B. die Antennenkabel am WLAN-Modul angesteckt sind. Das Öffnen des Gerätes lässt die Garantie nicht automatisch verwirken.
    Falls die Antennenkabel am WLAN-Modul angesteckt sind, könnten diese auch beschädigt sein (die Kabel laufen durch das gesamte Gerät). Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Support für eine Reparatur.
     
  4. In manchen Fällen von instabilen Verbindungen reicht das Feintuning des Powersafe-Modus:
    sudo nano /etc/NetworkManager/conf.d/default-wifi-powersave-on.confDort setzen Sie den Wert für wifi.powersave von 3 auf 2.