Wie bekomme ich ein Ersatzteil? | Reparatur - TUXEDO Computers

  ACHTUNG: Zur Nutzung unseres Shops müssen Sie zwingend JavaScript aktivieren und Script-Blocker deaktivieren!  
Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wie bekomme ich ein Ersatzteil? | Reparatur

Grundsätzlich bieten wir für alle Modelle Ersatzteile an und lagern diese für mehrere Jahre hinweg ein. Dies beinhaltet auch Komponenten wie Lüfter, Gehäuseteile, Mainboards, Tastaturen usw.

 

Innerhalb der Garantiezeit bieten wir erfahrenen Kunden an, "kleinere" Bauteile wie z.B Lüfter, Akkus, SSDs oder WLAN-Module auf Wunsch per Vorabtausch zukommen zu lassen. Dies hat den Vorteil, dass im Falle eines Defekts der Kunde nicht auf sein Gerät verzichten muss und der Defekt trotzdem im Rahmen der Garantie behoben werden kann. 

 

Die sehr hohe Anzahl an benötigten individuellen Kleinteilen im Online-Shop abzudecken käme jedoch einer "Sisyphusarbeit" gleich, dementsprechend sind diese nicht über den Online-Shop direkt bestellbar, Akkus und Netzteile ausgenommen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse mit Ihrer Bestell- und/oder Seriennummer, wir teilen Ihnen dann die Verfügbarkeit und Preise mit.

Innerhalb der Garantiezeit entfallen natürlich die zusätzlichen Kosten, insofern kein selbst verschuldeter Schaden (z.B Sturzschaden) vorliegt. Außerhalb der Garantiezeiten fallen individuelle Kosten an, in der Regel sind diese jedoch sehr preiswert und kleinere Reparaturen sind überwiegend wirtschaftlich.