Tux zieht um - neues Zuhause für TUXEDO Computers - TUXEDO Computers

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Tux zieht um
neues Zuhause für TUXEDO Computers

2019-11-08 10:32:06

Starkes Wachstum führt zu Umzug des Hardwareherstellers nach Augsburg

TUXEDO Computers ist nach Augsburg umgezogen

Augsburg, 8. November 2019. Einige Jahre war das Zuhause von TUXEDO Computers das kleine Städtchen Königsbrunn. Über diese Zeit ist das Team stark gewachsen und benötigte nun mehr Platz. Daher hat das Unternehmen nun neue Räumlichkeiten in Augsburg bezogen.

Modernes Büro in sehr guter Lage

Das neue Büro befindet sich im Bürocenter Messe, am Alten Postweg in Augsburg, nahe der Universität. Hier führen sowohl eine Bus- als auch eine Tramlinie hin, und die Erreichbarkeit durch Bahn und Auto über die B17 ist ebenso gewährleistet. Einige Mitarbeiter, die in Augsburg auch wohnen, kommen mit dem Fahrrad zur Arbeit.

2004 begann das Unternehmen als Ein-Mann-Betrieb. Heute arbeiten insgesamt 20 Mitarbeiter bei TUXEDO Computers. Die Fertigung hat ihren Sitz nach wie vor in Leipzig. Herbert Feiler, Geschäftsführer von TUXEDO Computers, erklärt: „Unser Büro wurde mit wachsender Anzahl der Mitarbeiter auf Dauer zu klein. Daher haben wir uns entsprechend unseres Platzbedarfs passende Räume gesucht und sie gefunden. Für die Mitarbeiter ist das neue Büro ein Vorteil, da die Räumlichkeiten vielseitig angebunden sind, sodass der Arbeitsweg kurz ist.“

Zudem führt die Aufteilung der Büroräume zu einer optimalen Arbeitsatmosphäre – Kollegen können sich schnell besprechen und Informationen austauschen sowie kreativ arbeiten. Zusätzlich profitieren die Mitarbeiter durch eine gute Infrastruktur und ein gastronomisches Angebot.

Ab November zusätzliche Telefonnummer

Zusätzliche Telefonnummer für den Support

Ab November werden die Umzugsarbeiten soweit erledigt sein. Für die Kunden ändert sich daher nichts. Auch die bekannte Telefonnummer 08231 99 19 000 bleibt bestehen und kann weiter verwendet werden, da sie weitergeleitet wird. Im Impressum findet sich offiziell noch eine weitere Telefonnummer: 0821 89 98 2992

Bestehen bleibt die Tatsache, dass TUXEDO Computers Geräte auch zukünftig Hardware nur über den zugehörigen Onlineshop verkauft. Unter www.tuxedocomputers.com finden Kunden eine breite Auswahl an Laptops und PCs, die sie individuell zusammenstellen können. Über den telefonischen oder schriftlichen Support können Fragen gestellt und Angebote eingeholt werden. Eine Ladenfläche oder einen Ausstellungsraum wird es im neuen Büro des Unternehmens nicht geben.

Beratung & Support

Willkommen beim TUXEDO-Support - wie können wir Ihnen helfen?

Linux bei TUXEDO

Sie fragen sich, ob Linux das Richtige für Sie ist? Unser Team beantwortet gerne Ihre Fragen und erklärt Details rund um das freie Betriebssystem bei TUXEDO.
Lassen Sie sich von den Vorteilen und Leistungen überzeugen!

Hardware

Notebook, PC, beides - und welches Modell? Unser technisches Serviceteam berät auch bei Auswahl, Ausstattung und stellt für Ihre technischen Anforderungen passende Angebote zusammen.

Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten finden Sie hier. Sollten Sie hier keine Lösung für Ihr Anliegen finden, lohnt sich ebenfalls ein Blick in den Bereich Anleitungen.


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Anleitungen und Tipps

Die meisten Situationen können schnell und unkompliziert selbst gelöst werden. So sparen Sie Zeit und können Ihr Gerät direkt wieder verwenden. Wir stellen Ihnen Anleitungen, erste Schritte und kurze Tipps für alle TUXEDO-Modelle bereit.


Mehr dazu

Systemwiederherstellung

Selbst im Fall des Falles sind Sie nicht auf uns angewiesen: Ihr Gerät lässt sich in den Auslieferungszustand zurück versetzen - komplett automatisch! Ihrer Bestellung liegt alles dazu bereits bei und Sie können direkt loslegen.


Mehr dazu

Technischer Service

Auch bei Servicewünschen helfen unsere kompetenten Techniker gerne weiter. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Wir sind Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 13 Uhr und von 14 Uhr bis 17 Uhr persönlich für Sie da. Aber auch außerhalb dieser Zeiten können Sie sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail an unser Team wenden.
Für Reparaturanfragen (RMA) steht Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine extra Funktion zur Verfügung.

 

Kontakt

Wir sind Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 13 Uhr und von 14 Uhr bis 17 Uhr persönlich für Sie da. Aber auch außerhalb dieser Zeiten können Sie sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail an unser Team wenden. Sie erhalten innerhalb von rund 15 Minuten eine Eingangsbestätigung. Falls nicht, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Modellnamen Ihres Notebooks oder PCs sowie eine möglichst detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens mit an. Je mehr Details Sie uns mitteilen, desto schneller können wir Ihre Anfrage bearbeiten!

Wir behalten uns vor, Fragen zu Fremdhardware oder -Software nicht zu beantworten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu populärer Open-Source Software (Thunderbird, Filezilla...) an ein Forum bspw. UbuntuUsers.de. Der Rechercheaufwand für anwendungsspezifische Einrichtung ist immens und zum aktuellen Zeitpunkt nicht stemmbar. Grundsätzliche Kompatibilitätsfragen z.B sind natürlich weiterhin willkommen!

Für Reparaturanfragen (RMA) steht Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine extra Funktion zur Verfügung.

 

Bild von Tux, dem Linux Maskottchen

Linux kompatibel
stilisiertes abzeichen zur Garantie

Bis zu 5 Jahre Garantie
stilisiertes Bild einer Rakete

Sofort einsatzbereit
Bild von Deutschland mit Schraubschlüssel mittig

Gefertigt in Deutschland
Bild von Deutschland mit Paragraphenzeichen mittig

Deutscher Datenschutz
stilisiertes Bild eines Support Arbeiters

Deutscher Tech Support

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+49 (0) 821 / 8998 2992

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Hier finden Sie die verschiedenen Preise je Land sowie die jeweilige Versandkostenschwelle für Ihre Bestellung. Die Versandkostenschwelle bezieht sich dabei auf den Warenwert, ab welchem wir die Versandkosten übernehmen.
 

Steuern und Zölle außerhalb der EU:

Sofern die Lieferung außerhalb der EU erfolgt, fallen weitere Zölle, Steuern oder Gebühren an, die vom Kunden zu zahlen sind, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei Ihren Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen! Allerdings müssen Sie dann keine Deutsche MwSt. bezahlen, was eine Ersparnis von bis zu 19% ausmacht!
Bedingt durch den Brexit und den damit einhergehenden Veränderungen kann es bei Auslieferungen in die UK zu mehrtägigen Verzögerungen bei der Zollabwicklung vor Ort kommen. Dies liegt nicht in unserem Einflussbereich.

Die Abwicklung von Bestellungen außerhalb der EU kann sich durch die jeweiligen Zoll-Behörden derzeit stark verzögern. Leider haben wir darauf keinen Einfluss und bitten Sie daher, Ihre Sendungsverfolgung täglich zu prüfen. Sollte sich der Status Ihrer Sendung über eine Woche nicht verändern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Danke für Ihr Verständnis!

 

 
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