Altgeräte richtig entsorgen: Daten löschen, Akku ausbauen, Gerät zurückgeben - TUXEDO Computers

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Altgeräte richtig entsorgen: Daten löschen, Akku ausbauen, Gerät zurückgeben

2026-10-29 13:53:45

Auch ein gut gepflegtes Notebook kommt irgendwann an das Ende seiner Nutzungsdauer. Dann stellt sich die Frage: Wohin mit dem alten Gerät? Bevor es entsorgt wird, lohnt sich ein Blick auf die Alternativen. Ein älterer Rechner taugt oft noch als Zweitgerät, als kleiner Heimserver oder für weniger anspruchsvolle Aufgaben. Eine Reparatur, die Weitergabe an Familie und Freunde oder ein Verkauf verlängern die Lebensdauer ebenfalls.

Erst wenn sich ein Gerät nicht mehr sinnvoll nutzen lässt, gehört es ins Recycling – und zwar nicht in den Hausmüll. In beiden Fällen sollten Sie vorher Ihre persönlichen Daten entfernen und sich um den Akku kümmern.

  • Persönliche Daten vorher löschen
    • Verschlüsselung erleichtert den Datenschutz
  • Batterien und Akkus
  • Elektro-Altgeräte richtig entsorgen
  • Kostenfreie Rücknahme bei einem Neukauf

Persönliche Daten vorher löschen

Bevor Sie ein Gerät weitergeben oder entsorgen, sollten Sie persönliche Daten vom internen Speicher entfernen. Dafür sind Sie als Endnutzer selbst verantwortlich. Neben Dokumenten, Fotos und Videos gehören dazu auch Browserprofile, gespeicherte Zugangsdaten, E-Mails, SSH-Schlüssel und lokal gespeicherte Daten von Anwendungen. Eine einfache Formatierung reicht dafür nicht unbedingt aus.

Geben Sie das Gerät weiter, empfiehlt es sich, das vorhandene System vollständig zu entfernen und TUXEDO OS anschließend neu zu installieren. Alternativ bauen Sie den internen Datenträger aus und behalten ihn. Das bietet sich an, wenn sich darauf noch vertrauliche Daten befinden, die Sie nicht aus der Hand geben möchten.

  • Ausführlich: Sicheres Löschen von Datenträgern

Verschlüsselung erleichtert den Datenschutz

Am besten schützen Sie Ihre Daten schon während der normalen Nutzung durch eine vollständige Laufwerksverschlüsselung. Unter Linux kommt dafür üblicherweise LUKS (Linux Unified Key Setup) zum Einsatz. Ohne das passende Passwort lassen sich die Daten auf dem verschlüsselten Datenträger nicht ohne Weiteres auslesen.

Vor einer Weitergabe oder Entsorgung sollten Sie den Datenträger trotzdem neu einrichten. Die Verschlüsselung bietet dabei einen zusätzlichen Schutz, falls doch noch Reste der alten Daten auf dem Laufwerk liegen. Wir empfehlen deshalb, die Verschlüsselung bereits bei der Installation von TUXEDO OS zu aktivieren. Sie schützt Ihre Daten zudem bei Verlust oder Diebstahl des Geräts.

Für erfahrene Linux-Nutzer: SSDs und NVMe-Laufwerke löschen

Bei klassischen Festplatten lassen sich Daten durch Überschreiben entfernen. Bei modernen SSDs und NVMe-Laufwerken ist ein Werkzeug wie shred jedoch nicht die zuverlässigste Methode. Durch das sogenannte Wear-Leveling verteilt der Controller die Schreibvorgänge auf unterschiedliche Speicherzellen, sodass nicht zwangsläufig alle ursprünglichen Daten überschrieben werden.

SSDs und NVMe-Laufwerke bringen stattdessen eigene Funktionen zum Löschen und Zurücksetzen des Speichers mit. Linux stellt dafür unter anderem das Werkzeug blkdiscard bereit. Solche Befehle entfernen den Inhalt eines Datenträgers unwiederbringlich und sind deshalb nur etwas für erfahrene Anwender.

Ist eine besonders zuverlässige Löschung erforderlich, sollten Sie die vom Hersteller des Laufwerks vorgesehene Secure-Erase-Funktion verwenden. Im Zweifel lassen Sie die Datenlöschung lieber von einer fachkundigen Person erledigen, statt einen Löschbefehl auf Verdacht auszuführen.

Batterien und Akkus

Batterien und Akkus gehören ebenfalls nicht in den Hausmüll. Lassen sie sich zerstörungsfrei aus dem Gerät entfernen, sollten Sie sie vor der Entsorgung vom Altgerät trennen und separat zurückgeben. Dafür stehen Sammelstellen im Handel und bei den Kommunen bereit. Weitere Informationen finden Sie in unseren Hinweisen zur Batterieentsorgung.

Lithium-Akkus können bei falscher Handhabung in Brand geraten. Vermeiden Sie deshalb Beschädigungen, Stöße und Schläge, und kleben Sie die Pole nach dem Ausbau mit Klebeband ab, um einen Kurzschluss zu verhindern. Bei beschädigten, aufgeblähten oder ausgelaufenen Akkus ist besondere Vorsicht geboten: Öffnen Sie das Gerät in diesem Zustand nicht selbst, und verschicken Sie es nicht per Post. Bringen Sie solche Akkus in einem eigenen, geeigneten Behälter zu einer Rückgabestelle in Ihrer Nähe.

  • Was tun bei einem aufgeblähten Akku?

Ein verschlissener Akku muss allerdings nicht das Ende Ihres Notebooks bedeuten. Wir konstruieren unsere Geräte so, dass Sie den Akku bei Bedarf selbst tauschen können, und verzichten deshalb auf verklebte Gehäuse und fest verbaute Akkus. Für viele Modelle, auch ältere, sind Ersatzakkus direkt erhältlich. Finden Sie den passenden Akku nicht im Shop, hilft Ihnen unser Support bei der Suche nach einer Lösung.

  • Mehr zum Konzept der austauschbaren Akkus

Elektro-Altgeräte richtig entsorgen

Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen nicht in den Hausmüll. Sie erkennen sie am Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf dem Gerät. Altgeräte enthalten wertvolle Rohstoffe, aber auch Stoffe, die bei unsachgemäßer Entsorgung Umwelt und Gesundheit belasten. Eine fachgerechte Entsorgung sorgt dafür, dass sich verwertbare Materialien zurückgewinnen lassen.

Der Weg dorthin ist oft kürzer als gedacht. Neben dem Wertstoffhof stellen viele Städte und Gemeinden Container für Elektro-Altgeräte an öffentlichen Plätzen auf, in die auch Notebooks und kleinere PCs passen. Wo sich die nächste Sammelstelle befindet, erfahren Sie bei Ihrer Stadt oder Gemeinde, oft auch über deren Abfall-App.

Zusätzlich nimmt der Handel Altgeräte zurück. Größere Elektrohändler und Supermärkte mit Elektroartikeln im Sortiment müssen beim Kauf eines neuen Geräts ein gleichartiges Altgerät annehmen. Wo Sie das Altgerät ursprünglich gekauft haben, spielt dabei keine Rolle: Kaufen Sie im Elektronikmarkt vor Ort ein neues Notebook, nimmt er auch Ihr altes TUXEDO-Notebook zurück. Kleingeräte bis 25 Zentimeter Kantenlänge geben Sie dort sogar ohne Neukauf ab.

  • Gesetzliche Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Batterien

Kostenfreie Rücknahme bei einem Neukauf

Kaufen Sie bei TUXEDO ein neues Gerät, nehmen wir Ihr Altgerät auf Wunsch zurück – egal, ob es defekt ist oder noch funktioniert. Wir stellen Ihnen dafür ein kostenfreies Versandlabel bereit und führen das Altgerät dem vorgesehenen Recycling zu. Eine Frist nach dem Kauf gibt es nicht.

Wenden Sie sich dazu schriftlich an unseren Support. Ein eigenes Formular ist dafür nicht nötig. Das Angebot gilt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU), also beispielsweise nicht für die Schweiz, Norwegen oder Großbritannien.

Geräte mit aufgeblähtem oder beschädigtem Akku sind vom Versand ausgeschlossen. Entsorgen Sie solche Geräte bitte bei einer Sammelstelle in Ihrer Nähe, wie im Beitrag zu aufgeblähten Akkus beschrieben.

Beratung & Support

Willkommen beim TUXEDO-Support - wie können wir Ihnen helfen?

Linux bei TUXEDO

Wir legen großen Wert darauf, Sie bei allen Fragen rund um Ihr TUXEDO-Gerät bestmöglich zu unterstützen. Unser Ziel ist es, dass Ihre Hardware reibungslos funktioniert, ganz gleich mit welchem Betriebssystem. Daher sind wir bemüht, sämtliche Optimierungen am Linux-Kernel, wie auch die im Rahmen von TUXEDO OS entwickelten Programme in die öffentlichen Open-Source-Projekte einfließen zu lassen. Die von den TUXEDO-Entwicklern geschriebenen Patche übermitteln wir stets an den sog. Mainline-Kernel, sodass jede Linux-Distribution von der Arbeit profitiert.
Mehr dazu finden Sie hier: Support? Kundenservice? Wo liegt der Unterschied?

Hardware

Notebook, PC, beides - und welches Modell? Unser technisches Serviceteam berät auch bei Auswahl, Ausstattung und stellt für Ihre technischen Anforderungen passende Angebote zusammen.

Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass technische Unterstützung nur bei Hardware-Themen und zu von uns vorinstallierten Systemen möglich ist. Eine individuelle Beratung zu spezifischer Software-Konfiguration oder die Unterstützung für Geräte von Drittanbietern (wie Drucker, spezielle Dockingstations oder externe Grafikkarten) können wir daher nicht leisten. In diesen Fällen sind die jeweiligen Hersteller meist die kompetenteren Ansprechpartner. Eine detaillierte Übersicht zu unserem Betreuungskonzept finden Sie hier: Das TUXEDO Support-Konzept erklärt.

Fragen und Antworten

Unter unseren Anleitungen finden Sie Hilfestellungen zu verschiedenen Themen, z. B. wie Sie einen anderen Desktop bei Ihrem Gerät nachinstallieren können oder Sie manuell die TUXEDO Computers Paketquellen hinzufügen. Für die ersten Schritte zur Selbsthilfe finden Sie hier verschiedene Anleitungen zur Klärung Ihres Anliegens – danach steht Ihnen dann unser Support gerne zur Verfügung.

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Anleitungen und Tipps

Für gängige Aufgabenstellungen bieten wir Ihnen hier eine Sammlung von Anleitungen, die Ihnen weiterhelfen können, z. B. wenn Sie einen anderen Desktop installieren möchten oder den Bootloader wiederherstellen müssen. Auch die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie zur Orientierung und zur Lösung Ihres Anliegens. Sollten Sie hier nicht fündig werden, helfen Ihnen unsere erfahrenen Supportmitarbeiter von TUXEDO Computers, die sich natürlich jedem Problem annehmen und feststellen, ob sich das Gerät normal verhält.

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Systemwiederherstellung

Mit unserer Fully Automated Installation richten wir Ihre Linux-Installation vollautomatisiert und exakt so vollständig funktionsfähig ein, wie dies in unserer Fertigung bei TUXEDO Computers vorgenommen wird!

Durch unsere WebFAI erhalten Sie zudem von unseren Servern immer unsere aktuellsten von uns getesteten Linux Betriebssystemsversionen.

Selbst im Fall des Falles sind Sie so nicht auf uns angewiesen: Ihr Gerät lässt sich in den Auslieferungszustand zurückversetzen - komplett automatisch! Ihrer Bestellung liegt alles dazu bereits bei und Sie können direkt loslegen.

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Technischer Service

Auch bei Servicewünschen helfen unsere kompetenten Techniker gerne weiter. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Wir sind Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 13 Uhr und von 14 Uhr bis 17 Uhr persönlich für Sie da. Aber auch außerhalb dieser Zeiten können Sie sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail an unser Team wenden.
Für Reparaturanfragen (RMA) steht Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine extra Funktion zur Verfügung.

 

Kontakt

Wir sind Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 13 Uhr und von 14 Uhr bis 17 Uhr persönlich für Sie da. Aber auch außerhalb dieser Zeiten können Sie sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail an unser Team wenden. Sie erhalten innerhalb von rund 15 Minuten eine Eingangsbestätigung. Falls nicht, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Modellnamen Ihres Notebooks oder PCs sowie eine möglichst detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens mit an. Je mehr Details Sie uns mitteilen, desto schneller können wir Ihre Anfrage bearbeiten!

Wir behalten uns vor, Fragen zu Fremdhardware oder -Software nicht zu beantworten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu populärer Open-Source Software (Thunderbird, Filezilla...) an ein Forum bspw. UbuntuUsers.de. Der Rechercheaufwand für anwendungsspezifische Einrichtung ist immens und zum aktuellen Zeitpunkt nicht stemmbar. Grundsätzliche Kompatibilitätsfragen z.B sind natürlich weiterhin willkommen!

Für Reparaturanfragen (RMA) steht Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine extra Funktion zur Verfügung.

 

Bild von Tux, dem Linux Maskottchen

Linux kompatibel
stilisiertes abzeichen zur Garantie

Bis zu 5 Jahre Garantie
stilisiertes Bild einer Rakete

Sofort einsatzbereit
Bild von Deutschland mit Schraubschlüssel mittig

Gefertigt in Deutschland
Bild von Deutschland mit Paragraphenzeichen mittig

Deutscher Datenschutz
stilisiertes Bild eines Support Arbeiters

Deutscher Tech Support

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Versandkosten & Lieferzeiten

Wir versenden Ihre Bestellung in nahezu alle Länder, in Europa größtenteils sogar kostenfrei! Die jeweiligen Versandkosten sowie die Kostenschwelle, ab welcher wir die Kosten für Sie übernehmen, finden Sie hier beziehungsweise für internationalen Versand in der unten stehenden Tabelle.

 


Kostenloser Versand in Deutschland

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Hier finden Sie die verschiedenen Preise je Land sowie die jeweilige Versandkostenschwelle für Ihre Bestellung. Die Versandkostenschwelle bezieht sich dabei auf den Warenwert, ab welchem wir die Versandkosten übernehmen.
 

Steuern und Zölle außerhalb der EU:

Sofern die Lieferung außerhalb der EU erfolgt, fallen weitere Zölle, Steuern oder Gebühren an, die vom Kunden zu zahlen sind, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei Ihren Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen! Allerdings müssen Sie dann keine Deutsche MwSt. bezahlen, was eine Ersparnis von bis zu 19% ausmacht!
Bedingt durch den Brexit und den damit einhergehenden Veränderungen kann es bei Auslieferungen in die UK zu mehrtägigen Verzögerungen bei der Zollabwicklung vor Ort kommen. Dies liegt nicht in unserem Einflussbereich.

Die Abwicklung von Bestellungen außerhalb der EU kann sich durch die jeweiligen Zoll-Behörden derzeit stark verzögern. Leider haben wir darauf keinen Einfluss und bitten Sie daher, Ihre Sendungsverfolgung täglich zu prüfen. Sollte sich der Status Ihrer Sendung über eine Woche nicht verändern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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