Notebooks & PCs systeminfos.sh

Um Ihnen gezielt helfen zu können, benötigen wir einige Informationen aus Ihrem System. Um diese möglichst komplett und für Sie mit wenig Aufwand verbunden zu erhalten, haben wir unten verlinktes Script geschrieben. Bitte speichern Sie es auf Ihrem Gerät. Es sammelt selbständig alle notwendigen Informationen und sendet uns diese direkt in das von Ihnen angegebene Ticket.
Sollten Sie noch keine Ticket-Nummer erhalten haben, schreiben Sie uns bitte zuerst eine E-Mail! Sie erhalten daraufhin automatisch eine Ticket-Nummer als Antwort.


Bitte gesehen Sie nun wie folgt vor:

1) Speichern Sie das Script "systeminfos.sh" auf Ihrem Computer
Hier der Download: https://mytuxedo.de/index.php/s/fMFznkZaYpZFD66/download

2) Öffnen Sie ein Terminal

3) Navigieren Sie in den Ordner in dem Sie das Script gespeichert haben.
Sollte es im Ordner "Downloads" gespeichert sein, sähe der Befehl so aus:
cd /home/BENUTZERNAME/Downloads
Bitte ersetzen Sie BENUTZERNAME durch Ihren Benutzernamen!

4) Machen Sie sich zum Systemadministrator:
sudo su
Sie werden nach Ihrem Passwort gefragt, welches Sie nun eingeben und mit der Enter-Taste absenden müssen. Während der eingabe erfolgt KEIN optisches Feedback!

5) Führen Sie das Script nun mit folgendem Befehl aus:
chmod +x systeminfos.sh && sh systeminfos.sh

6) Jetzt werden Sie nach Ihrer Ticketnummer gefragt. Bitte geben Sie die Zahlen der Ticketnummer ein, Beispiel:
990000000


Jetzt beginnt das Script eine Arbeit, sammelt Systeminformationen UND schickt diese direkt an das von Ihnen angebene Ticket. Wenn alles funktioniert hat, sieht die letzte Meldung die Sie sehen so oder so ähnlich aus:
adding: tmp/systeminfos.txt (deflated 84%)



Was genau sammelt das Script?
Das Script sammelt keinerlei persönliche Daten und keine Zugangsdaten! Es werden lediglich die folgenden Informationen über Ihre Hard- und Softwarekonfiguration gesammelt:
Kernelversion
USB-Geräte
PCI-Geräte
Partitionierung
Netzwerkkonfiguration
Installierte Treiber/Firmware
WLAN-Konfiguration
Geladene Treiber/Firmware/Module
Geblockte Drahtlosgeräte
Grub-Bootloader-Konfiguration
Logfile des Bootvorgangs
Systemnachrichten (dmesg)
Mainboardfunktionen
Systemlogfile