Wie bekomme ich ein Ersatzteil? | Reparatur - TUXEDO Computers

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Wie bekomme ich ein Ersatzteil? | Reparatur

Wir bieten für alle Modelle Ersatzteile an und lagern diese über mehrere Jahre hinweg. Dazu gehören Komponenten wie Lüfter, Gehäuseteile, Mainboards, Tastaturen und mehr.

Während der Garantiezeit haben erfahrene Kunden die Möglichkeit, "kleinere" Bauteile wie Lüfter, Akkus, SSDs oder WLAN-Module auf Wunsch per Vorabtausch zu erhalten. Dies ermöglicht es, im Falle eines Defekts weiterhin auf das Gerät zuzugreifen, während der Mangel im Rahmen der Garantie behoben wird.

Die Vielzahl an individuellen Kleinteilen im Online-Shop abzudecken, wäre jedoch mit erheblichem Aufwand verbunden, weshalb diese nicht direkt bestellbar sind – mit Ausnahme von Akkus und Netzteilen. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestell- und/oder Seriennummer, und wir informieren Sie über Verfügbarkeit und Preise.

Innerhalb der Garantiezeit entfallen die zusätzlichen Kosten, sofern kein selbstverschuldeter Schaden (z.B. Sturzschaden) vorliegt. Außerhalb der Garantiezeiten fallen individuelle Kosten an, die in der Regel jedoch sehr günstig sind, und kleinere Reparaturen sind meist wirtschaftlich sinnvoll.